Foire aux questions Pro
Création de compte Pro sur La Vitrine
L'Espace Pro de La Vitrine s'adresse à toute organisation professionnelle culturelle et/ou artistique, publique ou privée, offrant des spectacles ou activités culturelles au Québec.
Oui, il vous est possible en tant qu'artiste indépendant de vous créer un compte sur l'Espace Pro pour afficher vos événements sur La Vitrine.
Rendez-vous au bas de la page Espace Pro de la plateforme pour accéder au formulaire d’inscription.
Remplissez-le avec vos informations professionnelles. Votre demande de création de compte sur l’Espace Pro sera examinée par notre équipe et vous recevrez une confirmation par courriel.
Un fois connecté à l’Espace Pro, vous aurez accès aux formulaires vous permettant de soumettre un événement ou une exposition. Vous pourrez aussi ajouter une ou plusieurs représentations, ainsi que des contributeurs, à un événement déjà existant.
Art de la parole, Art visuel, Cinéma, Cirque, Danse, Histoire et Patrimoine, Humour, Musique, Théâtre, Variété.
Notez que seules les sorties à caractère culturel pourront être inscrites sur la plateforme. Les activités sportives, de gastronomie, de loisirs, les salons dont le sujet principal n'est pas une activité culturelle et les événements corporatifs ne sont pas admissibles.
Musique, humour, art visuel, cirque, cinéma, théâtre, danse, chanson, poésie, slam, expositions, histoire et patrimoine. Notez que seules les sorties à caractère culturel pourront être inscrites sur la plateforme. Les activités sportives, de gastronomie, de loisirs, les salons dont le sujet principal n'est pas une activité culturelle et les événements corporatifs ne sont pas admissibles.
Il est probable que votre événement apparaisse au calendrier culturel de La Vitrine car la billetterie du lieu de diffusion est intégrée à La Vitrine. Leur catalogue d'événement est donc implanté via des imports automatisés de façon régulière.
La Vitrine collabore avec les partenaires suivants :
La Vitrine s'assure de souscrire aux meilleures pratiques en ce qui concerne tout ce qui touche la gestion des données. Pour en savoir plus sur la Politique de partage de données de La Vitrine, c'est ici.
Oui, vous devez créer un compte professionnel pour rejoindre l'Espace Pro. L'Espace Pro est conçu avant tout autour des besoins d'organisations, et c'est le profil de votre organisation qu'il vous sera demandé de compléter, même si vous en êtes la personne ressource.
Rendez-vous au bas de la page Espace Pro de la plateforme pour accéder au formulaire d’inscription. Remplissez-le avec vos informations professionnelles.
Votre demande de création de compte sur l’Espace Pro sera examinée par notre équipe et vous recevrez une confirmation par courriel.
Un fois connecté à l’Espace Pro, vous aurez accès aux formulaires vous permettant de soumettre un événement ou une exposition. Vous pourrez aussi ajouter une ou plusieurs représentations, ainsi que des contributeurs, à un événement déjà existant.
La Vitrine doit valider votre demande d'inscription afin de confirmer qu'elle respecte les conditions d’admissibilité et que les informations sont correctes. Une fois votre inscription à l'Espace Pro validée, vous pourrez alors soumettre vos événements pour diffusion sur la plateforme.
La création d'un compte sur l'Espace Pro de La Vitrine est entièrement gratuite.
Afficher vos événements culturels sur le site calendrier culturel de La Vitrine est un service gratuit.
Si vous avez besoin de support technique pour compléter la création de votre compte dans l'Espace Pro, contactez-nous via le formulaire contact du site.
Vous pouvez entrer en contact avec le support technique de La Vitrine en écrivant à support@lavitrine.com.
Commencez par vérifier vos pourriels. Il se peut que la confirmation y ait été reléguée selon les paramètres de sécurité en place dans votre organisation. On vous contactera dès que votre demande aura été examinée. Si vous avez des questions, écrivez-nous via le formulaire contact de la plateforme.
Inscrire un événement ou une exposition via l'Espace Pro
Vous pouvez aller sur Lavitrine.com côté consommateur et effectuer la recherche; ou dans votre Espace Pro, lorsque vous allez démarrer les étapes pour soumettre un événement, il vous sera demandé de vérifier si votre événement existe déjà sur la plateforme au moyen d’un outil de recherche. Si celui-ci existe, vous pourrez visualiser les informations descriptives de l’événement ainsi que toutes les représentations associées qui sont déjà enregistrées.
Dans votre Espace Pro, lorsque vous allez démarrer les étapes pour soumettre un événement, il vous sera demandé de vérifier si votre événement existe déjà sur la plateforme au moyen d’un outil de recherche. Si celui-ci existe, vous pourrez visualiser les informations descriptives de l’événement ainsi que toutes les représentations associées qui sont déjà enregistrées. Ensuite un formulaire vous permettra d’ajouter des représentations à cet événement.
La Vitrine collabore avec les partenaires suivants :
Si vous travaillez avec eux, il est possible que vos événements soient déjà importés automatiquement sur La Vitrine.
Si vous souhaitez mettre en place un import automatique à partir d’une autre plateforme, veuillez nous contacter à info@lavitrine.com.
Pour afficher un festival qui n’existe pas encore sur La Vitrine, la première étape est de nous contacter pour que nous puissions créer la fiche du festival dans notre base de données.
Écrivez-nous à info@lavitrine.com avec les informations suivantes:
Nom du festival
Description courte du festival (250 mots max), en français et anglais,
Dates
Site web du festival
Lieux
Un visuel (format 1920 x 1080, de préférence sans écriture)
Une fois que le festival sera créé dans notre base de données, on vous préviendra et vous pourrez ajouter les différents événements et représentations liés au festival depuis votre compte professionnel.
Si vous constatez des erreurs ou un manque d’information dans un de vos événements déjà présent sur le site de La Vitrine, vous pouvez cliquer sur "Signaler un problème" sur la page en question ou contacter notre équipe via le formulaire contact de la plateforme.
Pour bénéficier d'une belle visibilité sur La Vitrine, on vous conseille de soumettre vos événements 3 semaines à l'avance.
Les demandes de soumission d’événement sont traitées individuellement par l’équipe de La Vitrine, dans un délai de 10 jours ouvrables.
Il faut distinguer un spectacle d’une représentation. Pour un même événement avec plusieurs dates, vous pouvez remplir un seul formulaire. Si vous souhaitez afficher plusieurs spectacles, il faudra remplir un formulaire différent à chaque fois.
Une fois que votre événement est accepté, il faut compter en général jusqu’à 12h avant qu’il soit affiché et visible sur La Vitrine. Ce délai correspond à la mise à jour de notre site web, qui intervient deux fois par jour.
Si votre événement a été refusé, c’est qu’il ne correspond pas à nos critères d’admissibilité. Sont admissibles sur La Vitrine toutes les sorties culturelles qui ont lieu au Québec, dans toutes les disciplines artistiques : art de la parole, art visuel, cinéma, cirque, danse, histoire et patrimoine, humour, musique, théâtre, variété…
Les événements corporatifs, les formations, les activités sportives, de loisirs, les vides dressing ne sont pas acceptées. Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter à info@lavitrine.com.
